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Você está no lugar certo para resolver suas dúvidas, compartilhar críticas, fazer pedidos ou nos dar sugestões. A equipe da Multi Vegetal está aqui para atender você!

Perguntas Mais Frequentes

Antes de entrar em contato, confira as respostas para algumas das perguntas mais frequentes:

Onde Encontro Multi Vegetal para Comprar?

  • Acesse a lista de lojas parceiras aqui.

Quero Revender Multi Vegetal! Como Faço?

Qual o Valor do Frete?

  1. Adicione produtos à sua sacola de compras.
  2. Na sacola, digite o CEP no fim da lista de produtos.
  3. Clique em “Calcular Frete”. Pronto!

A Multi Vegetal Entrega em Todo Brasil?

  • Sim! Fazemos entregas para todas as cidades do Brasil.

Como Acompanho o Meu Pedido?

  1. Clique no link “Meus Pedidos” no topo da loja.
  2. Se não estiver logado, faça o login.
  3. Clique em “Rastrear Pedido”.

*Enviamos o número de rastreamento para o seu e-mail. Clique aqui para abrir a página “Meus Pedidos”.

Esqueci Minha Senha. Como Posso Recuperá-la?

  1. Clique no link “Minha Conta” no topo da loja.
  2. Clique em “Login”.
  3. Preencha seu e-mail e clique em continuar.
  4. Escolha “Receber código de segurança por e-mail”.
  5. Clique no link recebido para acessar sua conta.
  6. Após fazer o login, altere sua senha. Clique aqui para abrir a página “Minha Conta”.

Quais as Formas de Pagamento Aceitas?

  • Boleto Bancário à vista
  • Todos os cartões de crédito
  • Transferência eletrônica à vista

Meu Boleto Venceu, O Que Eu Faço?

  • Desconsidere o boleto vencido; o pedido será automaticamente cancelado.
  • Refaça a sua compra para gerar um novo boleto.

Fiz o Pagamento e Ainda Não Recebi o Pedido.

  • As entregas são feitas no horário de trabalho dos Correios na sua região. Certifique-se de que haja alguém no endereço para recebê-la.
  • Verifique se há restrições de entrega dos Correios na sua região. Caso haja, verifique no rastreamento a agência de retirada.

Atendimento e Compras por Telefone

  • Atendimento Central: (19) 3289 6369
  • WhatsApp: (19) 9 9558-7393
  • Horário de Atendimento por Telefone: Das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira.

Atendimento e Compras por E-mail

Estamos à disposição para atendê-lo da melhor forma possível. Entre em contato e faça parte da nossa comunidade que valoriza a natureza e a qualidade dos nossos fitocosméticos!

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